FAQ - Perguntas Frequentes


FAQ - Perguntas Frequentes

 

Gostaria de saber se o bebê soneca tem músicas também e quantas são?

O Bebê Soneca Portátil possui 6 opções de sons, 5 são ruídos. A música disponível seria a Canção Ninar , porém o analisando o feedback dos nossos clientes o melhor resultado é do som de útero.

É possível programar o tempo?

Ele possui o timer nativo, de 30 min , no qual se o seu bebê tiver alguma emoção forte durante à noite ele volta a tocar.

Gostaria de saber o prazo para entrega do meu pedido?

O nosso prazo hoje para entrega está em torno de 2 à 3 semanas logo após o produto ser postado. O produto apresentado não se encontra no Brasil por isso leva um pouco mais de tempo.

Comprando hoje quando será postado?

Comprando hoje e após a confirmação do pagamento leva de 2 à 5 dias úteis. Lembrando que boleto leva de 2 à 3 dias para ser creditado.

Qual a forma de pagamento?

Estamos aceitando cartão de crédito e boleto, para sua comunidade e segurança usamos o Mercado Pago.

Se eu quiser o reembolso do valor do produto , como devo proceder?

É muito simples, todo nosso processo de reembolso é feito através do Mercado Pago para sua segurança. Ponto importante, não fazemos transferência para contas pessoais dos nosso clientes

Quais são as cores do bebê soneca portátil?

Hoje estamos somente com a cor Laranja, exclusiva dele e com o menor preço do mercado.

Meu cartão foi recusado, não consigo comprar, como faço?

O sistema que usamos para receber os pagamentos do nossos cliente é o Mercado Pago , e o mesmo esta bem rigoroso com cartão de crédito.
Pedimos para verificar se o cartão esta em seu nome e verificar juntamente ao seu banco questões de limite de crédito, uma outra alternativa seria boleto bancário. Caso tenha problemas para efetuar a compra , entre em contato com conosco pelo e-mail : suporte@bebesonecaportatil.com

 

 

 

 

 

 


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